Groeien door minder klanten
Een focus op een kleiner aantal klanten zorgt dat je bedrijf groeit. Terwijl veel adviseurs juist vasthouden aan een groot aantal aan afnemers. Juist daarom zie je vaak de laatste jaren een afname in omzet. Hier lees je vier manieren om te groeien met minder klanten. Groeien in klanten betekent het uitbreiden van je bedrijf, toch? Veel ondernemers en directeuren denken dat is wat ze nodig...
Lees meer...De vruchten van beter klantmanagement (VVP – 04/12)
Er zijn meerdere sleutels tot succes als het gaat om winstgevendheid. Een van de belangrijkste en goed te realiseren is een betere management van de klant. Voor een onderneming betekent dat: werken met en de keuze maken voor klanten die het meeste winst opleveren. Veel adviseurs zullen herkennen dat zij te vaak service verlenen aan klanten die niet voldoende opbrengen. Deze manier van werken...
Lees meer...Samenvatting bedieningsconcepten AFM
In de nieuwsbrief van 1 maart die het AFM verspreide biedt zij haar kennis aan voor het ontwikkelen van nieuwe bedieningsconcepten: http://afm.m13.mailplus.nl/archief/mailing-367446.html. In de opsomming worden diverse zaken benoemd die van belang zijn en adviseurs zal helpen om zicht op het onderwerp te krijgen. Waarbij wordt meegegeven welke belangen voor de klanten en de maatschappij...
Lees meer...Vrijval en opheffen spaarloon, last of lust?
Heeft u uw klanten al actief ingelicht over het vrijvallen van de spaarloonregeling? Het is een uitstekend contactmoment om uw toegevoegde waarde te laten zien en een prijs te (gaan) rekenen voor uw diensten! U moet in 2013 de klant een nota in rekening brengen voor uw adviesdiensten. Dit is de mogelijkheid om ermee te oefenen. Segmentatie Laten we eerst een kijken naar welke soorten mensen u in...
Lees meer...Minder klanten MEER OMZET EN MARGE
Nog steeds hoor je: ‘door al die nieuwe eisen wordt mijn bedrijf verliesgevend’ of nog erger: ‘door al die aanpassingen kan ik mijn werk niet doen, ik kan beter stoppen’. Dit soort zorgen zijn soms zo erg dat adviesondernemers totaal blokkeren en niet meer weten wat te doen. Als u werkt aan de overgang naar een duurzamer businessmodel, is het cruciaal dat het allemaal kan. Met de...
Lees meer...